1. En los últimos dos años

¿Cuando un empleado se retira tiene que reprocesar actividades, responsabilidades, conocimiento, o temas que tenía a su cargo?

Si la respuesta anterior es afirmativa

¿Con qué frecuencia ha sucedido?
2. En los últimos dos años

¿Se han perdido o dañado documentos o información importante por cambios de personas o por errores archivo de su empresa?

Si la respuesta anterior es afirmativa

¿Con qué frecuencia ha sucedido?
3. Siente que la información y el conocimiento están en manos de las personas y no en manos de la organización? ¿La información y el conocimiento se pierden cuando las personas se van?

¿En su empresa ha sucedido?

4. ¿Ha ejecutado acciones para repetir caso de éxito en la organización? los tiene documentados y procesados?

¿Cuando un empleado se retira tiene que reprocesar actividades, responsabilidades, conocimiento, o temas que tenía a su cargo?

5. ¿Conoce y reconoce el conocimiento crítico de su empresa?

Si la respuesta anterior es afirmativa

¿Dicho conocimiento lo tiene documentado o protegido?
Su equipo de trabajo identifica ese conocimiento crítico?
6. Algún componente en su empresa (Producto, servicio, proceso) cumple con estas tres variables:

¿Lo ha logrado replicar con el tiempo?

¿Es difícil de copiar?

¿El cliente lo reconoce y le genera valor?

7. ¿Considera que la alta rotación de los empleados puede afectar del desempeño de su organización?

¿Puede perder la información vital y afectar la manera de hacer las cosas? ¿Está preparado para el fénomeno de los MILLENIALS?

Existe un solo jefe: EL CLIENTE.
Este puede echar a todos, desde el
presidente de la empresa hacia
abajo, simplemente gastando su
dinero en otro lado.

Sam Walton, fundador de Walt Mart

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